| 2006年夏天,很偶然的一个机会让我加入到了北京中大恒基房地产公司知春路店。我的很多朋友都不明白,为什么在政法大学念法律的我会选择房地产经纪。但是到今天,我仍然没有后悔当时的决定。而且很庆幸自己这两年来的锻炼和收获;这是一个竞争异常残酷的行业,你只有具有“更高,更快,更强”的服务理念,才能在竞争中立于不败之地,下面是我每天工作的流程状况,很高兴跟大家分享。
每天早晨,上班前的第一件事就是先确定一下一天的工作计划,除了已经约定的看房,商谈计划,还要开拓一些新的客户资源。到了单位后首先浏览一下当天的最新房源信息,核实清楚,整理到自己的信息库里面,然后和同事们开例会交流一下每天的资讯,针对性价比较高的,着急出售的或成交机会比较大的房产我们会去实地察看,拍照,丈量面积,画户型图,如此一来,相对应的客户在实地看房之前就会有一个清楚的印象,虽然这样无疑会增大我们的工作量,但却能给客户带来实实在在的效率,业主可以不用整天为没完没了的看房而头疼,购房的朋友也可以少走了许多冤枉路。下午一般都在外面带客户看房,而晚上则是沟通业主和购房朋友的好时候,毕竟白天大家都要上班,晚上回到家中沟通起来要方便的多,也更有效率。房地产经纪行业是一个以服务为导向的行业,要想成功,服务一定要到位,这不是空话,事实是,如果你服务不到位,所失去的绝不仅仅是一两个客户这么简单,而是自己的行业前途,我一直认为服务是没有一个固定的标准的,只有做得更好,付出更多,你才能拥有更多,“想客户之所想,急客户之所急”。“言必行,行必果”。站在客户的角度上仔细推敲,设身处地,推心置腹,必将赢得信任,签单成功。有些时候一个月我可以自己做到15万以上的业绩,成绩的背后并非偶然,而是跟客户一直以来积极沟通,诚信为人而积累的结果,这个时候是我最清醒的,因为每一个成功的单子背后我都在分析,从而不断的改正,提高业务素质。
两年来,从最开始摸着石头过河到现在的业务熟练,我知道,一切来之不易,这一段时间以来的一幕幕情景历历在目,然而在这当中印象最深的:孙小姐是一位在Intel公司上班的高级白领,刚从美国东部留学回来,在美国做投资赚了点钱,想在西直门附近买一个三居室,在了解清楚的需求之后,无数个电话,邮件,短信沟通,实地看房,我们的关系也跟朋友一样,亲密无间,半年过去了,终于敲定了一套时代之光名苑的房产,各方面也都非常满意,但后来却再也没有了音信,再后来,我发现她已和业主私底下完成了过户手续,这让我非常的伤心,事后她也承认了这个事实,通过这个事件我明白到要学会在业务过程当中保护自己的利益不受伤害。
也许我并不是这个行业里面最为优秀的房产经纪人,但是我肯定是这个行业里面学习力最为旺盛的人经纪人,另外,只要是联系过的客户,对我的印象都非常的深刻。两年过去了,最开始的那些客户现在仍保持着经常性的联系,生活上互相关心,工作上的鼓励,让我非常的感动,我对自己的评价是:诚实为人,踏实做事,讲究效率,有责任感。同时,我的执业信念和办事方式也影响着身边的每一个人,团队的成员。使这去队伍更加效率,自信满满的完成每天的量化。
其实早在学生的时候,就听过莫天全先生的关于soufun网的一些介绍,随着进入这房地产经纪这个行业,在公司的鼓励下,跟网站的结识也就开始了,作为全球华人最大的房地产门户网站。Soufun网所提供的资源无疑是相当的丰富,而众来房产精英的加入肯定会给我带来宝贵的学习机会,通过比赛,可以认识到自己的不足和大家的差距,结识优秀的房地产经纪朋友无疑是一件非常有意义的事情,这就是我参评全国房地产经纪人的原因所在了。从五月份的城市赛区开始到现在,感触很深:事实上在这里认识的优秀经纪人比我想象的要多,大家富有激情,活力,对大赛给予了相当大的关注,而且也让更多的人来认识这个平台,认识我们。比赛的竞争到现在也已进入了白热化的状态。但是总觉得比赛还是仅存在于网络的形式,经纪人之间缺少面对面的交流,加上部分朋友恶意的刷票让比赛不免有些遗憾。
随着中国城市化进程的不断加快,城市基础配套设施的日益完善。人们的生活水平也在不断提高,房地产作为支柱性行业,很大程度上反映了这个地区的生产力水平。当然这个行业在未来很长一段时间会成为这片土地上最有生命力的一个行业,需求的持续旺盛,国家政策法规的出台完善,市场规范,都会让这个行业得到充足的发展,包括房地产经纪行业及其他的一些配套服务行业。行业的发展也在对从业人员提出了更高的要求。在重视网络资源的情况下,还要在坚持“诚信”的原则,力争“高效”“创新”。
通过这两年来的积累和不断的学习和提高,在未来的两年当中我将带动团队向高端房产市场发展,所发展的区域就是万柳地区和西山别墅区以及中央别墅区。加上本身经营了两年多的中关村知春路区域,我相信,我们的业务范围,业务成绩更越来越辉煌,从而实现我们每个人心中的理想。最后在这里衷心感谢为了此次大赛在背后辛勤工作的Soufun网的工作人员,谢谢你们所做的一切。祝你们工作顺利!
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